博屿博 B2B SmartEdit 使用手册

适用版本：SmartEdit v2.6.1（2026-06-03）
适用对象：外贸企业运营人员、视频内容团队
核心价值：把企业产品资料一键变成多语言短视频 + 智能销售问答 + AI 外贸邮件

目录

1. 平台简介
2. 登录注册
3. 工作台首页
4. 数据中心
   • 4.1 企业库——填企业资料
   • 4.2 产品库——管理产品
   • 4.3 问答库——销售知识库
   • 4.4 声音复刻——克隆你的声音
5. AI 文案创作
   • 5.1 开始 AI 创作
   • 5.2 创作看板——管理进行中的文案
   • 5.3 文案库——查看历史文案
6. AI 视频创作
   • ⚠️ 必读：标签匹配规则（素材不足的根本原因）
   • 6.1 素材库——管理视频素材
   • 6.2 上传素材
   • 6.3 开始创作视频
   • 6.4 视频看板——查看成片
7. 智能销售引擎
8. AI 接口接入
9. 账号设置
10. 完整上手流程（第一次使用）
11. 常见问题 FAQ
12. 官方内训：AI 自媒体 B2B 操盘手培训

1. 平台简介

博屿博 B2B SmartEdit 是一套专为外贸企业设计的 AI 营销内容自动化平台，核心功能是：

企业资料 + 产品信息
        ↓
    AI 写多语言文案
        ↓
  自动配音 + 自动剪辑
        ↓
  成品短视频（1080×1920 竖屏）
        ↓
  智能销售问答 / AI 外贸邮件

支持语言：中文、英语、日语、印尼语、葡萄牙语、西班牙语
适配平台：TikTok、YouTube、Instagram、Facebook、俄罗斯 VK
单条视频生成时间：约 3-10 分钟（多条视频同时生成，不用排队等）

2. 登录注册

打开登录页

访问 https://app.bobaicom.cn/login，看到如下页面：

登录步骤

1. 在"请输入手机号"框里输入你的手机号（首次使用会自动注册账号）
2. 输入图形验证码（页面右侧的字母数字图片）
3. 点击"获取验证码"按钮，等待短信（约 5-10 秒到达）
4. 将 6 位短信验证码输入到验证码框
5. 点击"登录 / 注册"按钮，进入系统

提示：验证码有效期 5 分钟，过期需重新获取。
首次登录：系统会自动创建账号，默认为"基础版"，可生成 20 条视频、10 万字文案。

3. 工作台首页

登录后自动跳转到工作台，这是你每次使用时的出发点。

页面区域说明

上手清单（7步）

这是系统推荐的新手路径，按顺序完成：

• 先告诉 AI 你是哪家公司
• 把你卖的产品告诉 AI
• 给你的海外账号起个名
• AI 生成拍摄清单（照着拍）
• 让 AI 写营销文案
• 上传产品/工厂视频素材
• 一键出第一条短视频

4. 数据中心

数据中心是存放企业信息的仓库——企业资料、产品、销售问答、声音都在这里管理。

左侧导航点击"数据中心"展开，可以看到：企业库、产品库、问答库、声音复刻。

4.1 企业库——填企业资料

路径：左侧导航 → 数据中心 → 企业库

企业资料是 AI 生成文案的"素材库"——填得越详细，AI 写出的文案越贴合你的公司。

新建企业步骤

1. 点击右上角"+ 新建企业"按钮
2. 填写以下 6 大块信息：

3. 点击"保存"

提示：填写"真实案例"和"产品卖点"对文案质量提升最大。

切换企业

顶栏右侧有企业选择器，如果你管理多个企业，可以快速切换，所有数据自动对应当前企业。

4.2 产品库——管理产品

路径：左侧导航 → 数据中心 → 产品库

产品信息是文案的核心原料，AI 会把产品卖点写进每条文案里。

三种录入方式

方式 A：手动录入（适合产品不多、信息精准）

1. 点击"+ 新增产品"
2. 填写：产品名称、规格型号、目标用户、用途、特色、卖点
3. 点击"保存"

方式 B：上传 PDF / 图片（适合有产品手册）

1. 点击"上传产品手册"
2. 拖入 PDF 或图片文件（支持 .pdf / .jpg / .png）
3. 系统用 OCR 自动识别文字，AI 整理成产品结构
4. 检查识别结果，修改不准确的地方
5. 点击"保存"

提示：OCR 识别会消耗"分析额度"，基础版有 50 次。

方式 C：Excel 批量导入（适合产品数量多）

1. 下载模板 Excel（点击"下载模板"）
2. 按模板格式填写产品信息（第一行表头不能改）
3. 上传 Excel，系统逐行解析
4. 导入完成后会显示成功/失败明细

4.3 问答库——销售知识库

路径：左侧导航 → 数据中心 → 问答库

问答库存放客户常问的问题和标准答案，AI 写文案和智能销售问答时会自动参考这里的内容。

添加问答

手动添加：

1. 点击"+ 新增问答"
2. 填写"客户问题"和"标准回答"
3. 点击保存

Excel 批量导入：

1. 准备 Excel 文件（第一列"用户问题"，第二列"回答内容"）
2. 点击"批量导入"上传
3. 系统自动解析每行

实用建议：把你们常见的价格、MOQ、交货期、认证等问题都录进去，AI 销售对话会自动用这些信息回答客户。

4.4 声音复刻——克隆你的声音

路径：左侧导航 → 数据中心 → 声音复刻

声音复刻功能可以用你自己的声音给视频配音（需要 Advanced 及以上套餐）。

操作步骤

1. 准备一段清晰的录音文件（只支持 .pcm 或 .m4a 格式，其他格式训练会失败）
2. 点击"上传录音"，拖入文件
3. 给这个声音起个名字（比如"张总-中文"）
4. 点击"开始复刻"，等待训练完成

等待时间说明

注意：

• 基础版和基础 VIP 版不支持声音克隆，需升级到 Advanced 版
• 不想克隆声音也没关系，系统内置了多种中英日等语言的标准音色可以直接用

管理已有音色

训练完成后，在列表里可以：

• 点击播放按钮试听效果
• 点击"重命名"修改名称
• 查看剩余训练次数

5. AI 文案创作

AI 文案创作是平台的核心功能，用 AI 帮你写外贸营销文案。

5.1 开始 AI 创作

路径：左侧导航 → AI 文案创作引擎 → 开始 AI 创作

这是生成文案的配置页面，按照以下步骤操作：

第一步：选择文案类型

在顶部下拉框选择内容类型，决定文案的主题方向：

第二步：配置参数

第三步：点击生成

配置好后点击"开始AI创作"按钮，AI 几秒内生成文案，内容会出现在创作看板里。

小技巧：在"关键词"输入框里补充你想强调的卖点或关键词，AI 会把它们写进文案里。

5.2 创作看板——管理进行中的文案

路径：左侧导航 → AI 文案创作引擎 → 创作看板

创作看板以卡片形式展示所有文案，方便你查看和管理。

卡片操作

每张文案卡片上有以下按钮：

5.3 文案库——查看历史文案

路径：左侧导航 → AI 文案创作引擎 → 文案库

文案库以列表形式展示所有保存的文案，支持搜索和筛选。

主要功能

• 搜索：按关键词搜索文案
• 筛选：按产品、语言、内容类型筛选
• 批量选择：勾选多条文案，批量去生成视频
• 导出：导出文案为 Excel 文件

6. AI 视频创作

视频创作分四个步骤：上传素材 → 配置视频参数 → 生成视频 → 下载成片

⚠️ 必读：为什么老是提示"素材不足"？

很多人在这里卡住：文案生成好了，素材也上传了，点生成却一直报"素材不足"。

原因只有一个：文案和素材的"类型"对不上。

怎么理解"对上"？

生成文案时，你选了一个文案类型（比如"产品讲解"）；

上传素材时，你也要给每段视频选一个素材类型（也叫"分类标签"）；

生成视频时，系统会把"产品讲解"文案，去素材库里找"产品讲解"类型的素材来配。

文案是什么类型，素材就要有同类型的，缺一个都不行。

文案类型 ↔ 素材类型 对照

两边的名字是一样的（有一个例外见下表备注）：

"随机"类型要特别注意

很多人以为"随机"文案什么素材都能用——其实不对。

系统是这样的：随机文案，只找"随机"标签的素材。

如果你没有上传带"随机"标签的素材，"随机"文案照样会报"素材不足"。

解决办法：把一些通用的、各种场景都能用的视频片段，上传时打上"随机"标签，专门备着。

素材用多了也会"不够"

每段素材最多被用来生成 6 条视频，用满了就标记为"已使用"，系统会换下一段。

如果每个类型只上传了一两段素材，很快就会因为全部"用满"而报不足。

建议：每种类型至少上传 5 段以上的视频素材，这样不容易断货。

各类型拍什么素材？

6.1 素材库——管理视频素材

路径：左侧导航 → AI 视频创作引擎 → 素材库

素材库存放你上传的原始视频片段，AI 生成视频时会从这里自动取用。

页面结构

左侧有分类标签：

• 未使用：还没被用来生成超过 6 条视频的素材（还能继续用）
• 已使用：已经生成过 6 条以上视频的素材（用得比较多了）
• 重新设置标签：改这段素材的类型

右侧内容区按分类显示素材缩略图：

• 生产环境 / 厂区展示 / 制作工艺展示 / 产品讲解 / 真实案例 / 售后与服务 / 企业介绍 / 随机

素材卡片操作

鼠标悬停在素材卡片上，可以：

• 预览：点击播放按钮预览视频
• 查看时长：卡片右下角显示视频时长
• 删除：点击删除图标（注意：删除只删记录，不退还存储额度）

6.2 上传素材

路径：素材库页面点击"上传素材"按钮，或左侧导航 → AI 视频创作引擎 → 贴片素材（然后点上传）

上传步骤

1. 点击"+ 上传并识别"或直接把文件拖入页面
2. 选择视频文件（支持 .mp4 格式，单文件不超过 500MB）
3. 选择该素材的分类标签（对应文案内容类型，建议认真选）：
   • 生产环境、厂区展示、制作工艺展示、产品讲解、真实案例、售后与服务、企业介绍
4. 等待上传完成（进度条显示）
5. 点击"保存并退出"

重要：素材分类一定要和文案的内容类型对应。比如"产品讲解"类文案需要"产品讲解"类素材，否则生成视频时会提示"素材不足"。

上传限制

6.3 开始创作视频

路径：左侧导航 → AI 视频创作引擎 → 开始创作视频

这是视频生成的核心配置页面。

操作步骤

第一步：选择文案

点击"选择文案"，在弹窗中勾选一条或多条文案：

• 每条文案 = 一条独立视频
• 勾选 5 条文案 = 生成 5 条视频

第二步：选择素材（系统自动匹配，也可手动指定）

系统会根据文案的内容类型，自动在素材库里找对应分类的视频片段。如果对应分类没有素材，会提示"素材不足"。

第三步：配置视频参数

第四步：点击生成

都选好之后，点"开始生成"。系统会自动帮你： 配音 → 把素材剪在一起 → 加字幕 → 生成封面 → 保存到视频看板

预计时间：每条视频约 5-10 分钟，多条同时处理。

6.4 视频看板——查看成片

路径：左侧导航 → AI 视频创作引擎 → 视频看板（或点击"创作看板"）

视频看板展示所有视频任务的状态和成品。

状态说明

下载视频

单个下载：

• 点击视频卡片上的"下载"按钮，直接下载 MP4 文件

批量下载：

1. 勾选多条视频（或点"全选"）
2. 点击"批量下载"
3. 系统打包成 ZIP 文件，下载完整压缩包
4. 文件名格式：01_文案标题.mp4、02_文案标题.mp4……

分享：

• 点击"生成分享链接"，可以把视频分享给客户（客户无需登录即可查看和下载）

视频预览

点击视频缩略图可以直接在线预览，支持播放控制。

遇到失败怎么办：

1. 点"查看原因"了解失败原因（素材不足 / 配音失败 / 处理超时）
2. 点"重新创作"用同一条文案重新生成
3. 如果是"素材不足"，先去素材库补充对应分类的视频素材

7. 智能销售引擎

路径：左侧导航 → 智能销售引擎

智能销售引擎是 AI 客服模块，基于你的企业资料和问答库自动回答客户询盘。

7.1 基础设置

进入"设置"标签，配置 AI 客服的回复风格：

点击"保存设置"生效。

7.2 开始对话

点击"开始对话"，可以测试 AI 客服的回答效果：

• 输入客户常见问题（如"你们的 MOQ 是多少？"）
• 查看 AI 根据你的企业资料和问答库给出的回答
• 如果回答不准确，回到问答库补充对应内容

7.3 对话看板

查看所有对话记录，可以看到：

• 每次对话的时间和会话 ID
• 对话详情（问题 + AI 回答）
• 查看报告：数据分析（高频问题、回答质量等）

7.4 分享给客户

点击"生成分享链接"，可以把 AI 客服功能以 H5 页面形式分享给客户，客户直接在浏览器里和 AI 对话，不需要安装任何 APP。

8. AI 接口接入

路径：左侧导航 → AI 接口接入

这个页面有两件事可以做：

• 生成 API 密钥：把平台的 AI 能力接入你自己的系统，任何支持 HTTP 调用的工具都能用。
• 生成 H5 分享链接：一条链接或二维码，发给任何人，对方扫码/点开就能和 AI 对话，不需要登录账号。

你能用在哪些地方？

API 密钥——接入你自己的系统

H5 分享链接——发给外部用户直接问 AI

怎么生成 API 密钥？

1. 点击"生成密钥"
2. 填写密钥名称（方便日后认出来是哪个项目在用）
3. 选择权限范围（chat 对话 / mail 邮件 / material 素材，按需勾选）
4. 点击"确认生成"
5. 立即复制密钥——只显示这一次，关掉弹窗就看不到了，务必马上存好

怎么生成 H5 分享链接？

1. 切到"分享链接"标签
2. 点击"生成分享链接"
3. 设置有效期和访问次数上限（防止链接被无限滥用）
4. 复制链接或下载二维码，发给对方即可

对方打开链接就能直接用，不需要注册，不需要登录。

调用说明（给技术对接用）

点击"调用说明"标签，可以看到完整的接口文档和代码示例，支持 Python、JavaScript、curl 三种格式，直接复制给技术同事就能用。

9. 账号设置

路径：左侧导航 → 我的账户 → 账号设置

可查看 / 修改的内容

套餐说明

支付方式：支付宝（微信支付已停用）

子账户管理

路径：左侧导航 → 我的账户 → 子账号

可以创建子账号分配给团队成员，每个子账号可以使用主账号的企业数据，但独立登录和操作。

10. 完整上手流程（第一次使用）

以下是新用户第一次完整跑通的推荐顺序：

第一天（准备数据）

步骤 1：注册登录（5 分钟）
  ↓
步骤 2：填企业资料——6 大块（20 分钟）
  数据中心 → 企业库 → 新建企业
  ↓
步骤 3：录入产品——至少 3 个（15 分钟）
  数据中心 → 产品库 → 新增产品
  ↓
步骤 4：上传视频素材——10 段以上（30 分钟）
  AI 视频创作 → 上传素材
  注意：每种内容类型的素材都要有，至少各 3-5 个
  ↓
步骤 5：（可选）添加销售问答（10 分钟）
  数据中心 → 问答库 → 添加问答

第二天（生成内容）

步骤 6：生成文案（10 分钟）
  AI 文案创作 → 开始 AI 创作
  选文案类型 → 选产品 → 选语言 → 生成
  ↓
步骤 7：创作视频（等待 10-30 分钟）
  AI 视频创作 → 开始创作视频
  选文案 → 配置字幕/音乐/语速 → 开始生成
  ↓
步骤 8：下载成品（5 分钟）
  AI 视频创作 → 视频看板
  等视频"已完成" → 下载 MP4

总计第一次完整跑通约 2-3 小时（其中等待时间约 30-60 分钟）。

11. 常见问题 FAQ

Q：上传完素材后点"生成视频"，还是提示"素材不足"？

原因：文案是什么类型，素材就必须有同类型的——两边类型对不上，系统就找不到能用的素材。

怎么排查：

1. 去"文案库"，看报错的文案属于哪种类型（比如"产品讲解"）
2. 去"素材库"，点左边的"产品讲解"分类，看里面有没有素材
3. 没有的话，点"上传素材"，上传视频时把标签选成"产品讲解"

两个容易踩的坑：

• "随机"不是万能：选了"随机"类型的文案，系统只去找"随机"标签的素材，不会自动用其他类型的
• "制造"和"制作"是同一个：文案里叫"制造工艺展示"，素材库里叫"制作工艺展示"，系统认同一个，不用纠结

详细说明见第6章开头的 ⚠️ 为什么老是提示"素材不足"？

Q：视频一直卡在"生成中"不动？

原因：后台处理队列繁忙，或生成过程中出现错误。
解决：

1. 等待 15 分钟，刷新页面查看状态
2. 如果显示"失败"，点"查看原因"了解详情
3. 点"重新创作"重新提交（会消耗一次额度）

Q：声音克隆要等多久？

等待时间最长约 1 小时（含申请名额、预热、训练全流程）。训练期间可以做其他操作，不需要一直等在页面上。

Q：可以上传 mp3 格式的音频做声音克隆吗？

不可以。目前声音克隆只支持 .pcm 或 .m4a 格式。mp3 上传后训练会失败，请提前转换格式。
推荐转换工具：手机端「录音转换器」App，或电脑端 Audacity（免费）。

Q：删除素材后存储空间会减少吗？

不会。当前版本删除素材只删除数据库记录，实际文件仍留在云端存储，存储额度不退还。如需真正释放空间，请联系客服处理。

Q：文案生成失败了，字数额度会扣吗？

会扣一小部分（按 AI 实际输出的 token 计算）。如果是系统错误导致，可以联系客服申请退额度。

Q：视频是横屏还是竖屏？

目前所有生成的视频统一为竖屏 1080×1920（9:16 比例），适配 TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 等短视频平台。即使选了"16:9"选项，成品仍为竖屏。

Q：AI 邮件是真的发送邮件吗？

不是。AI 邮件功能只负责生成邮件文案文本，不会真正发送邮件。你需要把生成的文案复制到自己的邮件客户端（如 Gmail、Outlook）里手动发送。

12. 官方内训：AI 自媒体 B2B 操盘手培训

我们不定期举办线上/线下内训，专门帮外贸人把 AI 工具真正用起来、用出效果。

内训涵盖内容

• AI 内容运营实战：怎么用 SmartEdit 批量产出适合海外买家的短视频内容
• B2B 自媒体账号从 0 到 1：选平台、起号、内容策略、数据复盘
• 最佳实践分享：已出单客户的真实打法拆解，讲什么有效、什么没用
• 经验分析：常见踩坑汇总，帮你少走半年弯路

如何参加

内训名额有限，需提前报名。欢迎联系官方对接：

📧 邮件：vip@bobaicom.cn
📱 微信 / 客服：扫码或联系你的专属对接人

报名时告知你的企业名称和所在行业，方便我们分组安排最匹配的培训内容。

版本 2.6.1 · 文档最后更新：2026-06-03
如有问题，请联系：vip@bobaicom.cn